Заявление на карту москвича подают только через mos.ru, фото к нему — файл. «Размер 30 × 40 мм» и «белый фон» из выдачи фотосервисов к делу почти не относятся: в требованиях портала нет ни миллиметров, ни белого цвета. Ниже — настоящие требования, по памятке mos.ru от февраля 2026 года и разделу вопросов о карте.
Где подают заявление#
Раздел вопросов о карте москвича на mos.ru: «Подать заявление на выпуск карты москвича можно онлайн на портале mos.ru. Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь за помощью в центр госуслуг «Мои документы». Сотрудники центра помогут заполнить заявление на mos.ru».
Бумажного пути с отпечатком нет: даже в центре госуслуг заявление заполняют через портал. Готовую карту выдаёт выбранный центр, срок изготовления — 30 дней.
Требования к фото#
Памятка mos.ru «Требования к фотографии для карты москвича» (файл от 04.02.2026) и форма заявления называют одно и то же:
| Что | Требование |
|---|---|
| Цвет | цветная фотография |
| Резкость | чёткое изображение |
| Люди в кадре | один человек |
| Поза | строго анфас, лицо по центру, голова целиком помещается в кадр |
| Фон | однородный светлый, без посторонних предметов |
| Головной убор | нельзя, кроме случаев по религиозным убеждениям |
| Лицо | без улыбки, гримасы, поворота головы |
| Очки | глаза видны без бликов, линзы не тонированы |
| Формат | JPG, JPEG, JPE |
| Разрешение | от 480 × 640 до 6000 × 8000 пикселей |
| Вес файла | до 100 МБ |
Среди примеров неподходящих снимков в памятке — засвеченное фото с бликами, чёрно-белое, нечёткое, групповое и снимок в солнцезащитных очках с повёрнутой головой.
Фон в требованиях — «однородный светлый», а не белый. Такой формулировке отвечает и ровная светло-серая стена без предметов.
Чего в требованиях нет#
Миллиметров. Размер задан в пикселях. 480 × 640 — пропорция 3 : 4, отсюда «фото 3 на 4» в выдаче. Печатать снимок незачем.
Лимита «до 300 КБ». Его до сих пор пишут некоторые фотосервисы. Нынешняя памятка допускает 100 МБ. Файл-пример в самой памятке весит 623 КБ.
PNG и HEIC. Форма принимает только JPG, JPEG и JPE. Снимок айфона в HEIC придётся перевести в JPEG. Памятка подсказывает: при подаче с телефона кнопка «Прикрепить из медиатеки» переводит фото в JPEG сама. Как открыть и переконвертировать HEIC на компьютере — в статье как открыть HEIC.
Как загрузить фото на mos.ru#
Фото загружают на шаге «Фотография для карты» (в памятке это шаг 9 из 12):
- Нажмите «Добавить файл» и выберите снимок.
- Откроется окно редактирования с двумя линиями: «Макушка не выше этой линии» и «Подбородок не ниже этой линии». Ползунками приблизьте или отдалите фото и поставьте лицо по центру.
- Нажмите «Сохранить и выйти» — это вторая кнопка справа вверху. Памятка предупреждает: соседняя кнопка закрывает окно без сохранения.
- Нажмите «Продолжить».
Формат и вес файла видны в свойствах файла на компьютере, по значку «i» в фотоплёнке айфона или в пункте «Сведения» на Android.
Что будет, если фото не подойдёт#
По новости mos.ru от 3 декабря 2024 года, неподходящее фото «не смогут использовать для нанесения на карту, а значит, заявление будет отклонено». Тогда готовят другой снимок и подают заявление заново. С того же обновления форма предупреждает о некорректной фотографии сразу при загрузке.
Второй барьер — при получении карты. Постановление Правительства Москвы от 18.11.2014 № 668-ПП, пункт 6.4: карту выдают, только если фото на ней соответствует фотографии в документе, удостоверяющем личность, и внешности заявителя. Снимок десятилетней давности или сильно обработанный фильтрами — риск отказа уже в центре госуслуг.
Как сделать фото самому#
- Встаньте у ровной светлой стены, свет — спереди, лицо без теней.
- Снимайте с уровня глаз, с расстояния 1–1,5 метра.
- Оставьте в кадре голову и плечи — обрезать удобнее редактором формы.
- Проверьте формат: нужен JPEG.
Подробно о съёмке телефоном — в статье как сделать фото 3 × 4 на телефоне, о выравнивании фона — в статье как сделать белый фон на фото. Проверить готовый снимок до отправки можно на странице проверки.
Границы замера#
- Требования взяты из памятки mos.ru (файл от 04.02.2026), раздела вопросов о карте москвича и новости портала от 03.12.2024. Заявление через портал мы не подавали и отказов не собирали.
- Постановление 668-ПП прочитано в редакции от 03.12.2020, выложенной на mos.ru. По пункту 4.8 требования к фото устанавливает регламент уполномоченной организации; текст этого регламента найти не удалось.
- Детские карты и карты учащихся отдельно не разбирались: требования к фото в памятке общие.
- Дата проверки — 24.09.2026.
Коротко#
Фото на карту москвича загружают файлом на mos.ru. Нужен цветной снимок в формате JPG, JPEG или JPE, от 480 × 640 до 6000 × 8000 пикселей и до 100 МБ, анфас, на однородном светлом фоне, без улыбки и головного убора. Размера в миллиметрах и требования белого фона в правилах нет. Лицо ставят по линиям в редакторе формы. Фото, которое не подходит, приводит к отклонению заявления, а несходство с владельцем — к отказу в выдаче карты.
Вопросы и ответы
Какой размер фото на карту москвича?
В пикселях — от 480 × 640 до 6000 × 8000, пропорция 3 : 4. Размера в миллиметрах в требованиях mos.ru нет: фото загружают файлом.
Какой фон нужен на фото для карты москвича?
Однородный светлый, без посторонних предметов. Слова «белый» в требованиях нет.
Можно ли загрузить фото с айфона?
Да, но форма принимает только JPG, JPEG и JPE. Если подаёте с телефона и выбираете «Прикрепить из медиатеки», снимок сам станет JPEG. С компьютера файл HEIC нужно сначала переконвертировать.
Можно ли сфотографироваться в центре «Мои документы»?
В разделе вопросов на mos.ru сказано только, что сотрудники центра помогут заполнить заявление на портале. Постановление 668-ПП допускает бесплатную съёмку в пункте приёма «при наличии технической возможности». Есть ли она в вашем центре, лучше уточнить заранее.
Почему отклонили заявление из-за фото?
Памятка mos.ru перечисляет типичные ошибки: чёрно-белый или нечёткий снимок, блики, тёмные очки, поворот головы, несколько человек в кадре. Ещё одна причина — формат файла. Выход один: другое фото и новое заявление.