Публичная оферта

1 Кто предлагает

Демина Анастасия Григорьевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 110604777663.

Расчёты ведутся в режиме налога на профессиональный доход: чек за оплату формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю. Контрольно-кассовая техника при этом не применяется — так устроен сам режим, а не наше упрощение.

Адрес для обращений, претензий и юридически значимых сообщений — info@форматни.рф. По этому же адресу направляется заявление, предусмотренное статьёй 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

Сервис работает круглосуточно и без выходных. Обращения принимаются в любое время, ответ направляется в течение трёх рабочих дней; по вопросам обработки персональных данных — в срок, установленный статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

2 Что бесплатно навсегда

1. Реестр требований целиком, включая источники и цитаты, а также открытый программный доступ к нему.
2. Проверка файла на соответствие требованиям — без ограничения количества.
3. Разбор причин, по которым файл не проходит.
4. Сжатие файла под лимит и сборка нескольких файлов в один PDF — до пяти скачиваний результата в сутки. Проверки и повторные попытки с тем же файлом в этот счёт не входят.

3 Что платно и сколько стоит

Подготовка файла к подаче — 199 ₽. Оплачивается не отдельная операция, а результат: файл, доведённый до всех требований выбранной подачи разом — фон, кадр, поле над головой, доля лица, размер в миллиметрах, разрешение, вес и формат. После обработки файл проверяется заново тем же движком, и вы получаете вердикт по готовому файлу.

Оплата снимает ограничение на сутки: в течение этого времени число подготовленных файлов не ограничено — на случай подачи на нескольких человек или пакета документов.

Месячный доступ — 890 ₽. То же самое, но на тридцать суток подряд. Он рассчитан на тех, у кого подача документов не разовая: приёмные комиссии, кадровые службы, юристы, визовые и миграционные агенты. Подпиской он не является: доступ заканчивается сам, деньги повторно не списываются, карта не сохраняется.

После возврата денег доступ прекращается — это делается сразу же, чтобы не получалось, что деньги вернули, а услугой продолжают пользоваться.

Результат предоставляется в полном качестве: без водяных знаков, без ухудшения и без обрезки. Документ, который вы несёте в ведомство, портить нельзя.

Подписки с автоматическим продлением не предусмотрено: списаний без вашего ведома не будет. Оплата разовая, отменять нечего.

4 Гарантия возврата

Если файл, подготовленный сервисом, не соответствует опубликованному на сайте требованию, на которое сервис ссылается, оплата возвращается полностью.

Граница гарантии названа прямо. Она распространяется на требования, которые сервис проверяет машинно: формат, вес, размеры, разрешение, цветность, фон, долю лица в кадре, свойства PDF. Она не распространяется на решение ведомства и на требования, помеченные на сайте как проверяемые человеком, — позу, выражение лица, свежесть снимка, соответствие возрасту, ретушь. Обещать «примут в ведомстве» мы не будем: это не в нашей власти, и обещание такого рода — обман.

Порядок. Обращение подаётся на странице возврата: номер счёта и то, как звучал отказ. Скриншот отказа мы попросим ответом на письмо, если он понадобится. Экспертиз, объяснительных и доказательств «вы всё сделали правильно» сервис не требует. Ответ — в течение рабочего дня.

Срок обращения. Обращение по этой гарантии принимается в течение четырнадцати дней со дня оплаты. Срок выбран так, чтобы покрыть обычный путь подачи: ведомство отвечает быстрее. По истечении четырнадцати дней гарантия не действует, а право отказаться от услуги, установленное законом, сохраняется — о нём пункт 5.

5 Право отказаться от услуги

Отказаться можно в любое время — это право установлено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей», и оферта его не ограничивает. Исполнителю при этом оплачиваются фактически понесённые расходы.

У нас таких расходов практически не возникает, и мы говорим об этом прямо, а не прячем за формулировкой. Обработка идёт в браузере, отдельных затрат на конкретный заказ нет, поэтому возврат делается в полной сумме. Комиссию платёжной системы мы на вас не перекладываем: её несёт исполнитель, и из возвращаемой суммы она не вычитается.

Возврат делается тем же способом, которым прошла оплата, в срок не более десяти дней со дня требования. Требование направляется по адресу, указанному в разделе 1.

6 Когда договор считается заключённым

Договор заключается в момент оплаты: оплата является акцептом настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса — совершение действия по выполнению указанных в оферте условий). Отдельный документ при этом не подписывается.

Подписки нет, и списаний по сохранённой карте тоже. Оплачивается разовый доступ — на сутки либо на тридцать суток; ничего не продлевается автоматически, отменять нечего. Месячный доступ тоже разовый: он просто длиннее. Это выбрано сознательно, а не потому, что не успели сделать подписку.

7 Как оформляется оплата

Оплата принимается через платёжного агрегатора. Данные банковской карты вводятся на его стороне, сервису они не передаются и не сохраняются.

Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю — этого требует часть 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ при расчётах электронным средством платежа. Контрольно-кассовая техника в режиме налога на профессиональный доход не применяется.

Результат работы предоставляется в полном качестве, без водяных знаков и без ухудшения: документ, который вы понесёте в ведомство, портить нельзя.

Адрес электронной почты можно указать при оплате, но это не обязательно. Он нужен для одного письма: в нём номер счёта, ключ доступа и порядок работы с сервисом. Номер и ключ — единственный способ восстановить доступ, если данные браузера очищены или сервис открыт на другом устройстве. После отправки письма адрес удаляется; рассылок исполнитель не ведёт.