форматни.рф

Почему отклоняют файл при подаче документов

69 причин по 13 подачам. Каждая — следствие конкретного пункта приказа, а не общего совета «сделайте покрасивее».

Проверить свой файл

Сначала — три вещи, которые ломают подачу чаще всего

  • Файл не тот, за кого себя выдаёт. Снимок с айфона переименовали из .heic в .jpg — расширение изменилось, формат нет. Принимающая система смотрит на формат. Наша проверка тоже: она читает сигнатуру файла.
  • Требования соседней подачи. Фотографии от прошлого раза не подходят: для заявления по гражданству нужен размер 3 × 4 см, а не привычные 35 × 45 мм, и это разные вещи.
  • Цифра из чужого пересказа. По виду на жительство в сети пишут, что лицо должно занимать не менее 80% кадра. В подпункте 26.4.1 приказа сказано ровно обратное — не более. Пересказ стоит человеку отказа.

Сканы и вес файла

Скан документа для налоговой: требования ФНС к отсканированным образам

  • Скан сделан в режиме «чёрно-белый» на 1 бит вместо 256 градаций серого — формулировка требования сбивает с толку, но нужен именно серый
  • Разрешение выше 300 dpi: требование задаёт не только нижнюю границу, но и верхнюю
  • Скан сохранён в PDF или PNG, тогда как формат допускает только TIF и JPG
  • Цветной скан там, где требуется изображение в градациях серого
  • Имя файла произвольное вместо предписанной схемы KD_O_P_N1_GGGGMMDD_N2

Скан документа для подачи в арбитражный суд через «Мой Арбитр» (электронный образ)

  • Скан цветной, хотя цвет не имеет значения для дела
  • Разрешение ниже 200 dpi — печать и подпись нечитаемы
  • Несколько документов слиты в один PDF
  • PDF защищён от копирования и печати
  • Файл больше 30 Мб

Скан документа для подачи в суд общей юрисдикции через ГАС «Правосудие» (электронный образ)

  • Скан цветной без надобности: цветопередача допускается, только когда цвет важен для дела
  • Разрешение ниже 200 dpi — печать и подпись становятся нечитаемыми
  • Файл не PDF, а JPG или набор картинок
  • Файл больше 30 Мб
  • Скан без текстового слоя, хотя копируемый текст прямо рекомендован Порядком

Электронный документ для подачи в арбитражный суд через «Мой Арбитр»

  • Обращение отправлено в DOCX вместо PDF
  • PDF без текстового слоя — скан вместо электронного документа
  • Подписано простой электронной подписью вместо усиленной квалифицированной
  • Файл больше 30 Мб

Фото на документы

Фото 3 × 4 для заявления по вопросам гражданства РФ: требования МВД

  • Принесено фото 35 × 45 мм от паспорта: здесь требуется другой размер — 3 × 4 см
  • Лицо занимает больше 80% высоты кадра
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Ретушь и сглаживание кожи, из-за которых теряются особенности лица
  • Тёмные очки без медицинских показаний либо оправа, перекрывающая глаза
  • Фото сделано давно и не соответствует возрасту на день подачи

Фото на вид на жительство: требования МВД к фотографиям заявителя

  • Принесено меньше фотографий, чем требуется: нужно четыре, и только лицам без гражданства — две
  • Лицо занимает больше 80% высоты кадра
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Тёмные очки без медицинских показаний либо оправа, перекрывающая глаза
  • Ретушь и сглаживание кожи, из-за которых теряются особенности лица
  • Фото сделано давно и не соответствует возрасту на день подачи

Фото на загранпаспорт за рубежом: требования МИД к фотографии на заявление

  • Лицо мельче 70% кадра: при подаче в России нижней границы нет, а здесь есть, и обычный портрет по ней не проходит
  • Лицо крупнее 80% кадра
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Тёмные или затемнённые очки без медицинских показаний
  • Фотография в форменной одежде
  • Подано одно фото там, где для паспорта без электронного носителя нужна дополнительная фотография

Фото на загранпаспорт: требования МВД к фотографиям заявителя

  • Лицо занимает больше 80% высоты кадра — самое частое расхождение с регламентом
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Улыбка, приоткрытый рот, поворот головы вместо строгого анфаса
  • Ретушь и сглаживание кожи, из-за которых теряются особенности лица
  • Тонированные очки или широкая оправа, перекрывающая глаза
  • Фото сделано давно и не соответствует возрасту на день подачи

Фото на международное водительское удостоверение: требования МВД

  • Фотография напечатана на глянцевой бумаге вместо матовой
  • Голова повёрнута или наклонена вместо строгого анфаса
  • Тонированные стёкла очков у тех, кто носит очки постоянно
  • Головной убор без религиозных оснований
  • Нечёткое, размытое изображение лица

Фото на охотничий билет: требования Минприроды к снимку и к файлу на Госуслугах

  • Файл тяжелее 300 Кб — это жёсткий потолок, а не рекомендация
  • Разрешение ниже 450 dpi: требование здесь выше, чем у сканов для судов и налоговой
  • Файл в PNG или HEIC вместо JPEG
  • Размер снимка 35 × 45 мм от паспорта вместо 30 × 40 мм
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы
  • Ретушь и сглаживание кожи

Фото на паспорт РФ: требования МВД к фотографиям заявителя

  • Голова упирается в верхний край кадра: поле над головой должно быть 5 мм, а не ноль
  • Лицо занимает больше 80% высоты кадра
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Улыбка, приоткрытый рот, поворот головы вместо строгого анфаса
  • Ретушь и сглаживание кожи, из-за которых теряются особенности лица
  • Тонированные очки или широкая оправа, перекрывающая глаза
  • Фото сделано давно и не соответствует возрасту на день подачи

Фото на разрешение на временное проживание: требования МВД

  • Принесено не то количество: нужно две фотографии, а лицам без гражданства — пять
  • Лицо занимает больше 80% высоты кадра
  • Фон не белый: серый, кремовый или с тенью от головы на стене
  • Улыбка или приоткрытый рот вместо нейтрального выражения
  • Тёмные очки без медицинских показаний либо оправа, перекрывающая глаза
  • Ретушь и сглаживание кожи, из-за которых теряются особенности лица

Фото на разрешение на хранение и ношение оружия: требования Росгвардии

  • Принесено фото 35 × 45 мм от паспорта вместо 3 × 4 см
  • Подана одна фотография вместо двух

Чего мы здесь не пишем

Причин отказа на порталах бывает больше, чем требований в приказах: у конкретной формы могут быть свои ограничения по весу и разрешению файла, которых нет ни в одном нормативном акте. Мы их не выдумываем и не переписываем из блогов. Если требование задаёт форма услуги, а не приказ — так и будет написано на странице подачи.