«Отказано из-за низкого разрешения»
Плотность точек в файле ниже той, что требует подача. Считается она не «на глаз», а арифметикой: пиксели ÷ миллиметры × 25,4.
Из-за чего это происходит?
- Снимок сделан телефоном и обрезан: пикселей осталось меньше, чем нужно на отпечаток заданного размера.
- Скан сделан в режиме «для экрана» — 72 или 96 dpi вместо 200–300.
- Файл сжимали, чтобы уложиться в лимит веса, и провалились ниже нижней границы плотности.
- В заголовке файла плотность записана верно, но растр мелкий: телефоны почти всегда пишут 72 dpi независимо от реального размера.
Что проверить в первую очередь?
- Узнайте нижнюю границу своей подачи: у судов 200 dpi, у налоговой 150, у большинства вузов 300, у охотничьего билета 450.
- Посчитайте фактическую плотность: ширина в пикселях ÷ ширина отпечатка в мм × 25,4.
- Если сжимали — пересжимайте с указанием подачи, а не «до упора».
Где это требование записано?
Не «по опыту» и не по справочнику — вот подачи, где та же цифра стоит рядом с пунктом акта и датой сверки:
- Скан для суда: ГАС «Правосудие», требования — Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 27 декабря 2016 г. № 251 (в редакции от 15 января 2026 г.)
- Скан документов для КФУ: требования комиссии
- Фото на охотничий билет: требования Минприроды — Приказ Минприроды России от 24 сентября 2024 г. № 579
Формулировка отказа у каждой площадки своя. Здесь собрано то, что за ней стоит по существу, а не дословный текст конкретного портала.